Wij willen een idee de wereld inbrengen, geïnspireerd door het principe van Boxing Day. En daar ook concreet invulling aan geven. Samen met onze klanten en relaties. Dat doen we door hen een virtuele box aan te bieden. In deze box zitten geen tastbare cadeaus, maar diensten/aanbiedingen van de mensen van p2, die onze relaties mogen weggeven aan een persoon, goed doel of vereniging waarvan zij vinden dat die 't verdient. Lees hier meer over de spelregels en de cadeaus

Samen met de opdrachtgever hebben we besloten te focussen op 'minder kilometers' en 'schonere kilometers'. Al snel bleek dat rijden op groen gas een effectieve sleutel is voor schonere kilometers. Dat vereist wel een gesloten keten: er moet sprake zijn van voldoende vraag en aanbod en een goede distributie. We hebben regionale partijen uit deze drie schakels bijeen gebracht. Dat samenspel heeft inspiratie en energie vrijgemaakt voor totaal nieuwe oplossingen. Het ziet ernaar uit dat we een duurzame keten op regionaal niveau sluitend en bovendien rendabel krijgen.

Als je gebieden wilt verbinden, dan is het zaak om de mensen die er werken aan elkaar te verbinden. Een uitvoeringsprogramma is tenslotte maar een papieren document, dat krachtig is wanneer het doorleefd is. Daarom heb ik mij vanaf het begin geconcentreerd op verbinding en beweging. Een belangrijk moment was de bestuurlijke bijeenkomst met een 'reusachtige' kaart van het gebied. Bestuurders gaven lopend over de kaart de projecten aan die het verschil gaan maken en melden zich als trekkers. Dit zorgde letterlijk en figuurlijk voor beweging. Binnen een halfjaar leverde een schrijfteam een concept uitvoeringsprogramma op.

De belangen van de betrokken partijen zijn op meerdere terreinen tegengesteld. Om dit te overbruggen hebben we een hele 'nauwe scope' gekozen: we praten alleen over alternatieven voor warmtevoorziening en vergeten discussies op andere terreinen van de Waalsprong-ontwikkeling. En we parkeren in eerste instantie het meest gevoelige punt: wie moet de kosten van dit alternatief betalen? Dit stelde ons in staat om vanuit gemeenschappelijkheid op zoek te gaan naar de inhoudelijk beste alternatieven en zorgde voor beweging in het project.

Al snel kwam de vraag boven tafel: zijn borden langs de weg de oplossing? Kun je daarmee het (parkeer)gedrag van bezoekers structureel veranderen en files in de stad voorkomen? We ontdekten dat het waarschijnlijk effectiever is om de automobilist ook op een eerder moment van zijn reis, in de auto, te voorzien van bezettingsgegevens van parkeerlocaties. In de pilot Slim Parkeren ontwikkelen we een app met deze informatie voor smartphones. We onderzoeken het effect op de bereikbaarheid onder 1000 automobilisten. Eind 2011 verwachten we de onderzoeksresultaten.

De oplossing lag in een zorgvuldige analyse van de rollen die mensen in een dergelijk project kunnen spelen. Een deel van de BRC-organisatie had een directe lijn en het vertrouwen van de oprichter/eigenaar. Die hebben we zo gepositioneerd dat zij op cruciale momenten als bruggenbouwer konden functioneren. Mede daardoor lukte het om dit hoogstaande ontwerp te verbinden aan pragmatisme waardoor het binnen strikte budgetlijnen en tijdsplanning gerealiseerd is. The Experience is bekroond met meerdere onderscheidingen.

Trainen kan een goed middel zijn, maar er moet wel eerst een goede projectaanpak en projectstructuur zijn waarin de mensen getraind kunnen worden. Daar ontbrak het aan. Dat was geen gemakkelijke boodschap; de organisatie verwachtte dat er getraind zou worden. Door goed te communiceren met de leiding en de medewerkers hebben we deze verwachting kunnen bijstellen. Samen met een groep medewerkers ontwikkelden we een nieuwe projectaanpak en -structuur. Daarna zijn we de organisatie daadwerkelijk gaan leren om ermee te werken.

We besloten alle vijftien projectgroepleden in een andere keuken te laten kijken. Zo ging iemand van de business group Consumer Products Europe op bezoek bij de business group Ingredients en kreeg vervolgens de vraag om te presenteren wat er zo goed gaat bij de collega's. Omdat iedereen dit deed, verschoof de focus van vasthouden aan de eigen manier van werken naar de wens om samen echt iets beters te ontwikkelen. Het bleek een geslaagde ingreep.